База знаний
(43)Личный кабинет (15)Виртуальные ​серверы VPS ispmanager (113)Виртуальные ​серверы VPS (32)Публичное ​облако (21)Виртуальный ​хостинг Plesk (10)Виртуальный ​хостинг ISP (12)Облачный бэкап (28)Домены и DNS (16)Общие вопросы (6)SSL сертификаты (1)Low-code платформа (5)Партнерская ​программа (12)Финансовые ​вопросы (22)Договор и ​документы
ПОИСК
База знаний: Меню Финансов
Автопродление
Опубликовано Andrey Miluts on 28 March 2022 06:39

Типы клиентов, которые могут воспользоваться услугой автопродления:

  физические лица юридические лица, ИП
ООО "АСТРА ОБЛАКО"  + +
ООО "ВДЦ Караван" + +

Процесс автопродления по услугам запускается раз в сутки, в 10.00. При наличии на балансе аккаунта необходимой суммы услуга будет автоматически продлена на выбранный период. Обратите внимание, что у услуги может быть установлен разный период автопродления(параметр "Автоматическое продление"): 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год. Сумма на балансе должна быть достаточной для продления услуги на указанный период. Т.е. если у услуги выставлен период продления 3 месяца, а пополнение баланса аккаунта было выполнено на сумму, равную продлению за 1 месяц, автопродление не сработает, услуга будет автоматически остановлена.

Автопродление не сработает, если пополнение баланса и включение данной опции на услуге было выполнено после 10 утра. Процесс будет повторно запущен только на следующий день, также в 10 утра. В случае, если услуга была остановлена, её необходимо продлить, выбрав в качестве метода оплаты "Лицевой счёт".


Чтобы настроить автопродление услуг, нужно зайти в личный кабинет:

1) Рассмотрим включение автопродления на примере VPS.

Слева в меню заходим в раздел "VPS Серверы" => выбираем подписку, для которой нужно включить автопродление.
 
2) В открывшемся окне в разделе "Автопродление" нажимаем "Включить".
 
Если автопродление уже включено, его можно настроить по кнопке "Изменить".
 
3) Выбираем период, на который должна продлеваться подписка, и включаем автопродлление:
 
Готово! С этого момента Ваша подписка будет продлеваться автоматически на указанный период.
 
4) Для физических лиц доступна возможность управления привязанными картами в разделе "Финансы". Здесь можно добавить, отредактировать или удалить способы оплаты.
 
Обратите внимание, остановка подписки происходит в 10:00 того дня, до которого она оплачена.

В случае, когда срок окончания подписки попадает на субботу или воскресенье, остановка осуществится в понедельник.