Ошибка "Слишком много соединений"

База знаний

(42)Личный кабинет (12)Виртуальные серверы VPS ispmanager (114)Виртуальные серверы VPS (21)Виртуальный хостинг Plesk (27)Публичное облако (27)Домены и DNS (10)Виртуальный хостинг ISP (11)Облачный бэкап (1)Low-code платформа (18)Общие вопросы (4)SSL сертификаты (5)Партнерская программа (13)Финансовые вопросы (43)Защита от DDoS (21)Договор и документы (19)CDN (доставка контента через распределенную сеть)

База знаний

Опубликовано Павел Копейкин on 12 November 2024 10:54

Иногда при попытке получить почту вы можете видеть в вашей почтовой программе ошибку "Слишком много соединений" (too many connections). Особенно часто она проявляется, если вы находитесь в офисе с большим количеством сотрудников, которые выходят в интернет через один канал с одним IP-адресом.

Связано это с тем, что для обеспечения стабильной работы сервера, который обслуживает множество различных клиентов, обращающихся с разных адресов, количество соединений с каждого адреса ограничено.

Для устранения этой ошибки необходимо уменьшить число соединений, открываемых почтовой программой. Обычно оно составляет 5-10 или вообще не ограничивается.

Изменение числа соединений для Thunderbird

Выделите учетную запись, для которой надо изменить настройки. Далее щелкните на кнопку "Параметры учетной записи" в правом верхнем углу или правой кнопкой мышки на название учетной записи и далее на пункт "Параметры".

В открывшемся окне разверните учетную запись, выделите "Параметры сервера" и нажмите кнопку "Дополнительно".

В открывшемся окне установите параметр "Максимальное число кешируемых соединений" в 2 и нажмите "ОК".

Изменение числа соединений для TheBat!

Выделите нужную учетную запись, в меню нажмите "Ящик" и далее "Свойства почтового ящика".

В открывшемся окне щелкните на пункт "Управление почтой", после чего отметьте пункт "Для загрузки содержимого письма или другого действия", а также "При отсутствии активности отключаться через" и поставьте "1 минута". Это позволит программе отключаться от сервера в случае, если никакая работа с почтой не ведется, и освобождать соединения для других пользователей.

Теперь разверните пункт "Управление почтой" и выберите пункт "Настройка IMAP". Здесь отметьте галку "Использовать до" и поставьте "2 соединений". Нажмите "ОК".

Если эти меры не помогли

Сначала можно попробовать в вышеуказанных настройках уменьшить количество соединений до 1. Но это может привести к заметному замедлению работы программы. Если это тоже не помогает, тогда, скорее всего, единственным выходом будет переход на виртуальный выделенный сервер. Выделенный сервер обслуживает только вас и никакие ограничения по соединениям не применяются. Ознакомиться с тарифами на виртуальные выделенные сервера вы можете на нашем сайте:

Виртуальные выделенные сервера от компании "Астра Облако"