Для каждого веб-пространства в Plesk создается системный пользователь - учетная запись на сервере. Её можно использовать для подключения к серверу по FTP и SSH. Кроме того, от лица системных пользователей выполняются все операции с файлами и папками. Например, когда вы добавляете новый файл в Менеджере файлов, владельцем этого файла становится системный пользователь веб-пространства.

Войдите в панель Plesk

В разделе Cайты и домены найдите требуемый сайт и кликните по пункту меню FTP-доступ

Пример настройки системного пользователя

Параметры для подключения по FTP/SSH под системным пользователем:

Также вы можете создать дополнительных FTP пользователей.

Пример подключения по FTP, через программу Filezilla (https://filezilla.ru/get/)

Пример подключения по SSH, через программу PuTTY:

Созданные FTP и SSH доступы вы можете предоставить Веб-разработчику для работы с файлами вашего сайта.

Менеджер файлов

Простые манипуляции с файлами и архивами Вы можете производить в Plesk панели в разделе Менеджер Файлов

Через этот менеджер вы можете загружать, скачивать файлы, менять права на файлы и также распаковывать и создавать ZIP архивы, но если файлы занимают более 30 MB, вам лучше использовать FTP или SSH, Веб-интерфейс для таких файлов не подходит. 

Для того, чтобы произвести какие - либо действия с  вашими файлами или директориями, следует их выделить (пометив  галочкой  в  чек-боксе) - после  чего инициировать действия,  нажав  на соответстующую функциональную кнопку в  менеджере. 

Если у  Вас возникла проблема в работе с  файлами по  FTP или Менеджере файлов, файлы  не удаляются  и не загружаются - причина  этой  проблемы заключаются в том, что PHP-сценарии, запущенные модулем mod_php, выполняются от имени пользователя apache. Соответственно, если на чтение/модификацию не были выставлены права для всех (достаточно 666 — для файлов, 777 — для каталогов), то модификация созданных такими скриптами файлов (каталогов) системному пользователю будет запрещена (при доступе по SSH и FTP). 

Для окончательного и однозначного решения  этой  проблемы  вам необходимо переключить PHP в Режим FastCGI, чтобы скрипты сайта не отрабатывали от пользователя Apache - для корректного переключения и изменения прав рекомендуем обратиться к нам.