База знаний: Личный кабинет NEW!
Главная
Опубликовано Максим Балыкин on 08 October 2019 13:25

Главная страница личного кабинета представляет собой объединение частоиспользумеых функций панели, также на ней отображена общая сводка информации по аккаунту, запросам и срокам действия услуг.

Перейти на "Главную" из других разделов можно воспользовавшись системой вкладок, находящейся в самом верху кабинета; "Главная" при этом всегда будет иметь первую позицию.

homepage_screen

1) Кнопки "Панели задач" дублируют функции, труднодоступные из других меню.

2) Вкладка "Информация". Является единственным местом в личном кабинете, где можно увидеть Код клиента (номер учетной записи).

3) Во вкладке "Товары/Услуги" можно увидеть сводку по срокам действия всех услуг. Например, на приведенном снимке экрана услуга действует до 08 ноября 2019 (обратите внимание на формат даты), а также продлить их, нажав на сумму в графе "Продлить".

4) Во вкладке "Запросы" представлена сводка по запросам, которые ещё не были перемещены в архив ( доступен в меню слева, "Поддержка"-"Архив запросов").

 

На Главной странице Вы можете пополнить баланс (только для физических лиц).

Внимание! Для юридических лиц нет возможности пополнения баланса: каждый платеж должен иметь привязку к конкретной услуге. В случае пополнения баланса для конкретного юр. лица - мы связываемся с клиентом для точного зачисления платежа. Для ускорения обработки подобных платежей юридическое лицо в назначении платежа может точно указать, в пользу каких уcлуг производится платеж. Все не распознанные платежи будут возвращены как ошибочные.

Настройки пользователя

Открыть вкладку с настройками пользователя можно любым из трёх вариантов:

userset

В настройках пользователя, из самого необходимого, Вы можете задать или сгенерировать новый пароль, а прокрутив страницу вниз - отметить, какие типы уведомлений Вы хотите получать по E-mail.
Уведомления с помощью SMS на данный момент не подключены с нашей стороны, однако это не мешает Вам отметить их галочкой - тогда Вы одними из первых узнаете об их включении.

 

О создании дополнительных пользователей, настройке их прав, изменении логина, e-mail'a, либо их удалении - можно прочитать здесь.

Узнать подробнее о какой-либо функции, доступной по кнопке - можно наведя на неё указатель мыши; о заполняемом поле - наведя на знак вопроса, расположенный рядом с ней.