Чтобы ваш домен указывал на новый сервер, вам необходимо изменить информацию о DNS-серверах. Для пользователей, которые раньше с такими вопросами не сталкивались, остановимся на этом вопросе поподробнее.

Во-первых, определим кто является регистратором вашего домена. Для этого используем любой доступный сервис whois. 

Ситуация первая, самая простая Вы купили домен у нас. Перейдите

my.rusonyx.ru - Домены и DNS  - Зарегистрированные домены - Меню (3 точки) - Управление DNS записями

На открывшейся странице впишите нужные NS сервера  и нажмите кнопку “Сохранить”.

Ситуация вторая. Вы являетесь администратором домена в зоне RU. Регистрировали вы домен самостоятельно, и регистратор предоставил вам необходимые авторизационные данные для доступа к информации. Используя эти данные, вы изменяете информацию о DNS-серверах. Поля IP-адресов оставьте пустыми.

DNS-серверы компании Rusonyx, обслуживающие тарифные планы линейки 2012 и выше:

ns1.rsnx.ru

ns2.rsnx.ru

DNS-серверы компании Rusonyx, обслуживающие архивные тарифные планы:

ns1.rusonyx.ru

ns2.rusonyx.ru

Как узнать, на какой платформе размещен мой сайт?

Если вы не уверены, какие DNS-серверы используются для обслуживания вашего сайта - это можно уточнить в службе поддержки.

Ситуация третья. Вы являетесь администратором домена в зоне RU, но домен регистрировал ваш провайдер. Если он предоставил вам авторизационные данные, то действия аналогичны предыдущему пункту. Если нет, то попросите его это сделать или попытайтесь восстановить данные своими силами. Что вы видите в строчке registrar? Самые распространенные варианты:

1. RUCENTER - REG - RIPN . Для изменения информации о ДНС нужно авторизоваться на сайте nic.ru в разделе «Для клиентов», в панели управления доменом выбрать пункт "Просмотр и изменение данных" и указать новые ДНС. Поля IP-адресов оставьте пустыми.

Обращаем ваше внимание, что сейчас речь идет только об изменении информации. Если в дальнейшем вы хотите производить оплату услуг по продлению регистрации доменного имени через нашу компанию, то вам нужно будет в панели управления выбрать пункт "Передать Партнеру Ru-center" и указать номер нашего договора 182/NIC-REG.

2. R01- REG - RIPN . Здесь наиболее простой путь попросить регистратора поменять DNS на наши, если же вы хотите оплачивать через нас продление домена, то нужно передать его к регистратору Ru-center, партнером которого мы являемся, выполнив следующую процедуру. 

Ситуация четвертая. Вы являетесь администратором домена в зонах com, net, org, info, biz. Наименее трудоемкий путь заключается в том, чтобы попросить вашего текущего провайдера изменить информацию о DNS-серверах. Если по каким-либо причинам вам не удалось это сделать, то следующим вариантом может стать перенос домена к другому регистратору. Только нужно иметь в виду, что эта услуга является платной. Рекомендуем вам предварительно задать интересующие вас вопросы о переносе домена через  форму приема электронных заявок, и мы подробно ответим, как лучше поступить в конкретном случае.

Здесь описаны только самые распространенные ситуации. Если же домен зарегистрирован у другого регистратора и вы хотите перенести его к нам, то воспользуйтесь нашей инструкцией.

Если у вас есть дополнительные вопросы, задайте их в произвольной форме через форму приема электронных заявок, и мы обязательно вам ответим.

Обратите, пожалуйста, внимание: прежде чем менять информацию о DNS необходимо сначала добавить домен в Панель управления, чтобы  информация о нем обновилась на наших DNS-серверах.